الصراع التنظيمي وأثره على نية ترك العمل دراسة تطبيقية على العاملين لدى مديرية الاتصالات المركزية في محافظة إدلب

الملخص

 هدف البحث إلى معرفة مسىببات الصراع التنظيمي وأثرها على نية ترك العمل ، تم تطبيق البحث على العاملين في مديرية الاتصالات المركزية ، والبالغ عددهم (80) عاملا ، استخدم البحث المنهج الوصفي ، وتم إعداد استبانة مكونة من (17) فقرة شملت محوري (الصراع التنظيمي ، نية ترك العمل ) وُزعت إلكترونياً على عينة البحث البالغ حجمها (61) حسب قانون العينة ، وأهم النتائج التي توصل إليها البحث :

1- وجود صراع تنظيمي بين العاملين بنسبة  (%70.8) ونية لترك العمل بنسبة ( % 73.6) وهي نسب فوق المتوسطة .

2-يوجد أثر ذو دلالة إحصائية لمسببات الصراع التنظيمي على نية ترك العمل عند مستوى دلالة إحصائية ( %5)، حيث كان المسبب الأكثر تأثيراً محدودية الموارد ، يليه تعارض الأهداف ، ثم عدم تحديد الصلاحيات ، وأخيراًغموض الدور.

3- لايوجد فروق ذات دلالة إحصائية بين متوسطات استجابات أفراد عينة البحث حول مسببات الصراع التنظيمي تعزى لمتغير (المؤهل العلمي ،المسمى الوظيفي )، ويوجد فروق ذات دلالة إحصائية بين متوسطات استجابات أفراد عينة البحث حول مسببات الصراع التنظيمي تعزي لمتغير (الجنس ) ، عند مستوى دلالة إحصائية  (%5)