العودة إلى تفاصيل المؤلَّف تأثير الذكاء الإستراتيجي في جودة الخدمة التعليمية دراسة ميدانية على العاملين في الجامعات الخاصة في شمال غرب سورية تنزيل تنزيل بصيغة PDF